Kun Paula Nivalainen ja Lauri Kujala etsivät kotia perheelleen, he tiesivät tarkalleen, mitä halusivat: uuden, valmiin ja laadukkaan kodin turvallisella ja viihtyisällä alueella. Aiemmat huonot kokemukset rakentamisesta saivat puntaroimaan kohdetta ja rakennuttajaa erityisen tarkasti ja se kannatti. Majora Rakennuksen kanssa kaikki sujui jopa yli odotusten.
Laatu vakuutti ja joustavuus yllätti positiivisesti
Useiden kuukausien etsintä päättyi, kun Etuovi-palvelusta löytyi Majoran rivitalokohde. Arkkitehdin suunnittelema kohde näytti kuvien perusteella hyvältä, ja kun pariskunta pääsi katsomaan asuntoa, päätös vahvistui.
”Kohde vastasi odotuksia ja vaikutti laadukkaalta. Vaikka asunto oli melkein valmis, meille tarjottiin todella joustavasti mahdollisuus toteuttaa omia muutostoiveita, jotta asunnosta saatiin meidän näköinen”, Paula sanoo.
Asuntoon tehtiin muutostöinä mm. laatoituksia pieneen wc-tilaan, kodinhoitohuoneeseen ja keittiön välitilaan. Pistorasioiden määrää lisättiin ja ulos tehtiin sähkövedot ulkoporeallasta varten. ”Kaikki mitä pyydettiin, onnistui”, pariskunta kertoo.
Sujuvaa yhteydenpitoa
Paula ja Lauri kuvaavat yhteydenpitoa Majoran kanssa mutkattomaksi ja helpoksi. Kaikki toiveet ja kysymykset otettiin tosissaan, ja niihin reagoitiin nopeasti.
”Mitä tahansa pystyi kysymään. Markulta sai nopeasti vastauksen ja jollei hän jonkun asian tilaa tiennyt, niin hän selvitti sen nopeasti”, Paula sanoo.
Asiakkaan tunteminen näkyykin Majoran toiminnassa vahvasti. Paulan mukaan he tulivat kuulluiksi ja ymmärretyiksi läpi koko prosessin.
Helppo suositella
Yhteistyö oli niin onnistunutta, että Paula ja Lauri suosittelivat Majoraa Paulan siskolle ja hänen miehelleen, jotka olivat miettineet oman asunnon ostamista.
”Kerrottiin kokemuksistamme, että hommat hoitui hyvin ja aikataulussa, viestintä pelasi ja ollaan oltu tosi tyytyväisiä”, Paula ja Lauri kertovat.
Myös Paulan siskon perheen kokemukset ovat olleet samanlaiset: asunnon rakentaminen sujui aikataulussa, toiveet huomioitiin, ja pienet korjaukset hoidettiin mutkattomasti.
Työn jälki ja hyvä palvelu erottuvat edukseen
Laurilla on kokemusta uusien sijoitusasuntojen ostamisesta isoilta rakennuttajilta. Näihin verrattuna Majora erottuu hänen mukaansa edukseen paitsi joustavuudella ja sujuvalla yhteydenpidolla, myös työn laadulla.
”Sijoitusasuntojen kanssa on tottunut siihen, että takuuaikana korjattavien asioiden lista on pitkä, eikä asioissa ole oikein neuvotteluvaraa. Majoran kohdalla on pitänyt takuukorjata vain jotain hyvin pientä, kuten talon elämisestä johtuvia saumauksia. Veljekset Markku ja Rami ovat mukavia, rentoja tyyppejä ja heidän kanssaan on ollut mukava toimia”, Lauri sanoo.
Pariskunta suosittelee Majoraa lämpimästi muillekin asunnon ostajille. Paula ja Lauri ovat tekemisissä useiden naapureidensa kanssa ja kaikki tuntuvat jakavan saman positiivisen kokemuksen: Majora kuuntelee, tekee laadukasta työtä ja pitää huolta asiakkaistaan – vielä kaupanteon jälkeenkin.